Spiceworks Help Desk
Spiceworks Help Desk es un software gratuito de atención al cliente basado en la nube. Dispone tanto de una versión web como de una aplicación móvil para iOS y Android. Te permite gestionar los tickets enviados por los usuarios de tu producto a través de una plataforma especializada con una gran variedad de herramientas enfocadas a facilitar la monitorización de la actividad y flujo de consultas. Si trabajas con distintos clientes, puedes separar los ticket por organización. También puedes establecer filtros y etiquetas y crear roles para que cada agente de soporte sólo vea los tickets que estén capacitados para responder.
Plataformas: Windows Android Web Android Tablet
Categoría: Business & Commerce
Precio: Gratis